Оферта

Общие положения 

  • Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «Единый Центр Водного Туризма» (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
  • В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
  • Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте www.boattour.ru Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по адресу: www.boattour.ru/oferta
  • Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
  • Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
  • Договор не может быть отозван.
  • Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.

Предмет договора

  • Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по продаже билетов на водные экскурсии по рекам и каналам в соответствии с условиями настоящего Договора.
  • Заказчик полностью принимает условия Договора и обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

Оплата Услуг

  • Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами и прописана на сайте www.boattour.ru
  • Стоимость услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.
  • Способы оплаты услуги указаны при оформлении платежа.

Интеллектуальная собственность

  • Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте www.boattour.ru являются собственностью Исполнителя.

Особые условия и ответственность сторон.

  • Исполнитель несет ответственность за действительность билетов на предоставляемые услуги при выполнении Заказчиком установленных требований и правил, указанных в Приложении №1 к настоящему договору, включая правила также техники безопасности поведения на водном транспорте, являющимся источником повышенной опасности.
  • Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
  • Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.

Конфиденциальность и защита персональной информации

  • Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
  • Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  • Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта www.boattour.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.
  • Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте www.boattour.ru в общедоступной форме.

Порядок рассмотрения претензий и споров

  • Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем в письменной форме на имя директора компании при непосредственном обращении в центральный офис Исполнителя по адресу пл. Морской Славы, д.1, лит. «А», оф. 304 или по электронной почте info@boattour.ru в течение 3 (рабочих) дней с момента окончания рейса
  • В случае невыполнения Исполнителем своих обязательств, при отмене рейса, осуществляется возврат полной стоимости билета.
  • Каждый случай претензий Заказчика к качеству оказанных услуг рассматривается отдельно.
  • Рассмотрение Исполнителем всех претензий и исполнение решений производится в срок до 10 календарных дней после получения претензии.
  • При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно рассматриваемого мероприятия. В случае непредоставления Заказчиком документов в течение 1 рабочего дня после дня требования, претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
  • В случае возврата, после исполнения заявки на возврат Исполнителем, срок фактического возврата денежных средств на счет Заказчика определяется банком-эмитентом (платежной системой) и может составлять до 30 календарных дней.
  • Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.

Прочие условия

  • Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
  • Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя возврат оплаты осуществляется по письменному заявлению Заказчика в течение 10 дней с момента написания заявления.
  • Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
  • По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  • Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Единый Центр Водного Туризма »

199106, Санкт-Петербург пл. Морской Славы д.№1 литер «А», офис 307

Р/сч 40702810532130004308 в в ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

К/сч 30101810600000000786; ИНН 7801327970 / КПП 780101001 БИК 044030786

Телефон: (812) 240-05-18

info@boattour.ru – отдел продаж (заключение Договоров) fin@boattour.ru – бухгалтерия

http://boattour.ru – официальный сайт компании

Контактные данные

По вопросам, связанным с порядком и качеством обслуживания, а также для получения справки по услугам компании или технической поддержки по работе с сайтом просим обращаться в отдел продаж компании по телефону (812) 240-05-18 или на адрес электронной почты info@boattour.ru.

Приложение 1

При нахождении на борту теплохода не разрешается:

  1. Бросать за борт и в иллюминатор спички, отбросы и другой мусор;
  2. Использовать огневые и пиротехнические средства на судне (осветительные свечи, хлопушки, конфетти, бенгальские огни, факелы, петарды и прочие пиротехнические изделия);
  3. Курить на борту теплохода разрешается только в строго отведенном месте;
  4. Размещать на судне материалы рекламного характера без согласования с Исполнителем;
  5. Прикреплять любые материалы в судовых помещениях к стеклам, стенам, потолку и полу;
  6. Входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы;
  7. Выходить на обносы судов, купаться с борта судна;
  8. Подниматься на борт теплохода с животными (в том числе собаками, кошками);
  9. Проходить на судно в нетрезвом состоянии или состоянии наркотического опьянения;
  10. Проносить на борт судна любые вещи, относящиеся к категории опасных или нелегальных (сжатые газы, едкие вещества, оружие, взрывчатые и горючие вещества, наркотики, радиоактивные материалы, яды инфекционные материалы и т.д.), а также алкогольную продукцию и еду не согласованную с Исполнителем;
  11. На ходу и во время стоянки наклоняться через рейлинги (ограждения) вокруг открытых палуб;
  12. Бегать по трапам;
  13. Оставлять детей без присмотра, допускать игры и сидение детей на леерном ограждении. Пассажиры несут полную ответственность за своих несовершеннолетних детей;
  14. Подниматься или сходить с трапа, не держась за поручни и в отсутствии лиц, ответственных за посадку – высадку пассажиров;
  15. Вставать во время движения и в момент прохождения теплохода под мостами и в иных местах, представляющих опасность.

Правила пользования водным транспортом

  1. После посадки на судно необходимо ознакомиться с расположением судовых помещений и путями эвакуации в экстренных случаях;
  2. Неукоснительно выполнять распоряжения судовой администрации;
  3. Не разрешается проносить на борт судна алкогольную продукцию и еду, не согласованную с Исполнителем. В случае нарушения данного пункта пассажиры Заказчика могут быть не допущены на борт судна.