Покупка билета
Единый Центр Водного Туризма предоставляет удобный сервис для покупки билетов на водные маршруты напрямую от крупнейших судоходных компаний Нева Тревел Компани, Драйвер и Смольнинское пароходство.
С помощью нашего онлайн сервиса вы сможете максимально комфортно спланировать ваше водное путешествие по рекам и каналам в несколько кликов:
1. Выберете путешествие. На сайте представлен самый широкий спектр маршрутов: скоростные метеоры, дневные экскурсионные маршруты и ночные круизы под разводными мостами, развлекательные и музыкальные рейсы, водные маршруты с остановками, круизы с выходом в Финский залив и множество других.
Удобные выборки помогут вам быстро подобрать нужный маршрут, который соответвует всем вашим требованиям!
2. Выберете удобный причал. 15 причалов отправления с самым удобным расположением рядом с главными достопримечательностями города сделают легким планирование вашего дня пребывания в городе.
3. Выберете удобное время отправления. Подобрать кофортное время отправления и продолжительность маршрута вам позволит удобная форма, представленная на сайте.
Вот и все! Осталось только приобрести билет на выбранный рейс. Оплата заказов производится с использованием безопасной системы электронных платежей Aльфа-банк
После оплаты ваш электронный билет моментально придёт Вам на почту и будет отправлен в sms-сообщении.
Как пользоваться электронным билетом?
Ваш электронный билет содержит номер заказа - шестизначный номер, который понадобится нам в кассе на причале, чтобы идентифицировать ваш заказ. Предъявите ваш номер заказа в кассе и кассир распечатает ваш посадочный талон, по которому вы сможете пройти на борт теплохода.
В билете указана полная информация о приобретенных билетах, времени и причале отправления рейса. Рекомендуем вам приходить на причал заранее, не позднее 15 минут до отправления рейса.
Изменение маршрута всвязи с погодными условиями
Движение теплоходов зависит от погодных условий и уровня воды.
При недопустимом повышении или понижении уровня воды маршрут теплохода может быть изменен или отменен для обеспечения безопасности пассажиров.
Возврат билета и служба качества
Причины возврата билета является отмена рейса по погодным или техническим причинам
Возврат билета в случае, если вы уже на причале вам необходимо подойти в кассу и совершить обмен билетов на другой рейс, время или день отправления.
Если вы хотите вернуть билет, вам необходимо написать заявление по которому наш сервис произведет вам возврат на карту, с которой был совершен платёж.
Возврат билета дистанционно. Возврат билетов возможен по объективным причинам. Напишите нам письмо на адрес info@boattour.ru или свяжитесь по телефону +7 (812) 240-05-18.